KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Novva Halı tarafından işlenebilir.

  • Vergi dairesi: Muhammet Karagüzel Vergi Dairesi
  • Vergi numarası: 2600347475
  • Adres: Önder Mahallesi, Karpuzlu 2. Cadde, No: 73/A15, Siteler, Altındağ/Ankara
  • Telefon: +90 530 016 76 79
  • E-posta: novvahali@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

Siteyi kullanımınıza ve bizimle kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileri,
  • Sipariş ve işlem bilgileri: ürün, ölçü, sepet, sipariş, teslimat, iade ve fatura bilgileri,
  • Müşteri işlem bilgileri: talep, şikâyet, destek ve iletişim kayıtları,
  • İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve güvenlik kayıtları,
  • Pazarlama tercihleri: yalnızca tercih veya onay vermeniz halinde bülten ve ticari ileti tercihleri.

Ödeme kartı bilgileri, kullanılan ödeme yöntemine göre yetkili ödeme kuruluşu ve ödeme altyapısı tarafından işlenir. Novva Halı tam kart bilgilerini kendi sisteminde saklamaz.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin alınması ve sözleşmenin kurulup ifa edilmesi,
  • Özel ölçü bilgilerinin üretim ve teslimat sürecinde kullanılması,
  • Ödeme, faturalama, kargo, teslimat, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
  • Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması ve müşteri desteği sağlanması,
  • İşlem güvenliğinin sağlanması, hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
  • Vergi, muhasebe, tüketici hukuku ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen başka bir işleme şartı bulunması halinde kampanya ve ticari ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; internet sitesi, iletişim ve sipariş formları, ödeme ve kargo süreçleri, e-posta, telefon ve çerezler gibi elektronik veya fiziki kanallarla toplanabilir.

Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti ve açık rıza gerektiren diğer işlemler, aydınlatma metninden ayrı olarak alınan tercihe dayanır. Aydınlatma metninin sunulması tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

  • Shopify gibi e-ticaret ve barındırma altyapısı sağlayıcılarına,
  • Yetkili ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
  • Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
  • E-posta, bilgi teknolojileri, güvenlik, muhasebe ve hukuk hizmeti sağlayıcılarına,
  • Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine

aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde öngörülen uygun güvence ve aktarım şartları uygulanır.

6. Saklama süresi

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli olan ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

Kanun'un 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte “KVKK Başvurusu” konusunu kullanarak novvahali@gmail.com adresine veya yukarıda belirtilen posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.

9. Gizlilik ve çerezler

Web sitesi gizlilik uygulamalarına ilişkin ayrıntılar https://www.novvahali.com/policies/privacy-policy adresinde yer alır. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda ziyaretçinin tercihi alınır ve tercihler sonradan değiştirilebilir.